Aurem – zur Startseite
Demo buchen

Die Software für Reparatur, Service und Instandhaltung

Für Unternehmen, die ihre Aufträge im Büro, in der Werkstatt und beim Kunden strukturiert steuern wollen. Mit Aurem behalten Sie jeden Vorgang im Blick – vom Status bis zur Durchlaufzeit.

Produkt-TourKostenlos testen

EU-Hosting mit Sicherheit auf Enterprise-Niveau

ISO 27001:2022 zertifiziertISO 27701:2019 zertifiziert
Industrieroboter, Waschmaschine, Solarmodul, Elektromotor und Steuergerät

Zahlreiche Unternehmen setzen auf unsere Lösungen

Funktionen

Intelligentes Reparaturmanagement

Aurem bringt Struktur und Transparenz in Ihre Reparaturaufträge und sorgt für reibungslose Abläufe im Tagesgeschäft.

Individuelle Status Historie

Status lassen sich frei an eigene Prozesse anpassen und flexibel verwenden. Jede Statusänderung wird automatisch in einer übersichtlichen Historie dokumentiert.

  • Individuelle Status je Prozess oder Vorgang definieren
  • Klare Statusanzeige in allen relevanten Ansichten
  • Vollständige Historie aller Statusänderungen
Mehr zur Status-Historie

Techniker Disposition

Planen Sie Serviceeinsätze effizient, transparent und ohne Abstimmungschaos. Techniker, Termine und Prioritäten werden zentral koordiniert – inklusive Auslastung und Status in Echtzeit.

  • Zentrale Einsatzplanung mit klarer Ressourcenübersicht
  • Live-Status aller Aufträge und Techniker
  • Intelligente Einsatzplanung für wachsende Service-Teams
Mehr zur Techniker-Disposition

Ersatzteile und Lagerhaltung

Artikel, Ersatzteile und Lagerbestände werden zentral verwaltet und übersichtlich dargestellt. Lagerbewegungen und Verfügbarkeiten sind jederzeit nachvollziehbar.

  • Zentrale Verwaltung von Artikeln und Ersatzteilen
  • Übersicht über aktuelle Lagerbestände
  • Zuordnung von Ersatzteilen zu Reparaturen und Aufträgen
Mehr zu Ersatzteilen und Lagerhaltung

Alles im Blick.
Von Anfang bis Ende.

Verwalten Sie Reparaturen, Status, Formulare und Ersatzteile zentral in einer durchgängigen Lösung. Übersichtlich strukturiert, jederzeit nachvollziehbar und zuverlässig im täglichen Einsatz.

Demo buchenKostenlos testen
Zwei Personen besprechen einen Vorgang am Tablet

Ihre Lösung für strukturierte Reparaturprozesse

Reparatur- und Serviceprozesse sind oft komplex und mit hohem organisatorischem Aufwand verbunden. Aufträge müssen erfasst, Status koordiniert, Ersatzteile verwaltet und alle Schritte sauber dokumentiert werden. Mit Aurem bündeln Sie alle relevanten Informationen in einer zentralen Lösung, die Abläufe vereinfacht und Reparaturen zuverlässig von Anfang bis Ende begleitet.

Das Aurem-Dashboard auf einem Bildschirm und einem iPhone, daneben ein Servicetransporter

Ihre Vorteile im Überblick

Optimieren Sie Ihre Reparaturprozesse, reduzieren Sie manuellen Aufwand und behalten Sie jederzeit den Überblick über Aufträge, Status und Durchlaufzeiten.

Volle Übersicht, klare Abläufe.

Mit Aurem behalten Sie Reparaturen, Status und Vorgänge jederzeit im Blick. Alle Informationen sind zentral verfügbar und unterstützen fundierte Entscheidungen im Arbeitsalltag.

Flexibel anpassbar, einfach nutzbar.

Aurem passt sich Ihren Prozessen an – von individuellen Formularen bis zu frei definierbaren Status. Die Bedienung bleibt dabei übersichtlich und intuitiv für alle Anwender.

Effizient arbeiten, Zeit sparen.

Wiederkehrende Arbeitsschritte werden vereinfacht und manuelle Tätigkeiten reduziert. Reparaturen und Lagerbewegungen lassen sich zügig erfassen und bearbeiten.

Volle Nachvollziehbarkeit.

Änderungen, Statusverläufe und Dokumentationen werden automatisch protokolliert. Alle Vorgänge bleiben transparent und jederzeit überprüfbar.

Vertrauen und Sicherheit
mit Aurem

Aurem unterstützt Unternehmen dabei, Reparaturprozesse sicher, strukturiert und nachvollziehbar abzubilden. Alle Daten, Statusänderungen und Dokumentationen werden zentral verwaltet und bleiben jederzeit transparent und prüfbar. Klare Zugriffsrechte und eine konsistente Datenhaltung sorgen für Verlässlichkeit im täglichen Einsatz. So entsteht Vertrauen in die Prozesse und Sicherheit in der täglichen Arbeit mit sensiblen Informationen.

Demo buchenKostenlos testen

Hier ist Aurem erfolgreich im Einsatz

Aurem unterstützt Unternehmen branchenübergreifend bei der effizienten Steuerung von Reparatur- und Serviceprozessen.

Unser Team steht Ihnen zur Seite

Wir begleiten Sie persönlich – von der Einführung bis zum laufenden Betrieb.

  1. Eine Frau erläutert zwei Kolleginnen Zeichnungen und Pläne an einer Pinnwand

    Lösungsfindung

    Schritt 1.

    Gemeinsam analysieren wir bestehende Abläufe und Anforderungen und erarbeiten eine passende Lösung, die genau zu den Prozessen und Zielen Ihres Unternehmens passt.

  2. Drei Personen besprechen an einem Tisch Unterlagen und Notizen

    Umsetzung

    Schritt 2.

    Die erarbeitete Lösung wird strukturiert umgesetzt, eingerichtet und an die definierten Anforderungen angepasst, sodass sie nahtlos in den Arbeitsalltag integriert werden kann.

  3. Fünf Personen arbeiten nebeneinander an einem gemeinsamen Tisch an ihren Laptops

    Anwendung

    Schritt 3.

    Im täglichen Einsatz unterstützt die Lösung bei der effizienten Durchführung von Aufgaben und sorgt für transparente, nachvollziehbare Prozesse im gesamten Ablauf.

Unsere Bewertungen

Erfahren Sie aus erster Hand, was unsere Kunden über uns sagen.

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über das Produkt und die Abrechnung wissen müssen.

Gibt es eine kostenlose Testphase?

Ja, Sie können Aurem 30 Tage lang kostenlos und unverbindlich testen. Auf Wunsch begleiten wir den Start mit einem persönlichen Termin, in dem wir Aurem gemeinsam auf Ihre Reparatur- und Serviceprozesse einrichten.

Kann ich meinen Tarif später wechseln?

Ja, Sie wechseln jederzeit in einen größeren oder kleineren Tarif. Die Umstellung gilt sofort, die Differenz rechnen wir anteilig mit der nächsten Rechnung ab. Ihre Vorgänge, Formulare und Stammdaten bleiben dabei unverändert erhalten.

Wie kann ich kündigen?

Sie kündigen mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode, direkt im Konto oder formlos per E-Mail. Bis zum letzten Tag bleibt Ihr Zugang vollständig nutzbar, und Ihre Daten stellen wir Ihnen auf Wunsch als vollständigen Export bereit.

Können weitere Angaben auf der Rechnung stehen?

Ja. Bestellnummer, Kostenstelle, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer oder eine abweichende Rechnungsanschrift hinterlegen Sie einmalig in den Einstellungen. Sie erscheinen anschließend auf jeder weiteren Rechnung.

Wie funktioniert die Abrechnung?

Abgerechnet wird pro aktivem Nutzer und Monat, wahlweise monatlich oder jährlich. Die Rechnung erhalten Sie zu Beginn des Abrechnungszeitraums per E-Mail, bezahlt wird per SEPA-Lastschrift oder Überweisung.

Wie ändere ich die E-Mail-Adresse meines Kontos?

Die Adresse ändern Sie in Ihrem Profil unter Konto. Zur Bestätigung senden wir eine Nachricht an die neue Adresse; erst mit dem Klick auf den Link darin wird sie aktiv.