Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

kessoft eGbR
Nuitsstraße 35
75173 Pforzheim
Deutschland

Telefon: +49 7231 44360-10
E-Mail: info@aurem.de

Einen Datenschutzbeauftragten müssen wir nicht benennen. Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an die oben genannte Adresse.

Das Wichtigste in Kürze

Wir verarbeiten auf dieser Website nur die Daten, die für ihren Betrieb technisch nötig sind, und die, die Sie uns selbst über das Kontaktformular schicken. Konkret heißt das:

• Die Website setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste.
• Schriften und alle übrigen Bestandteile liefern wir von unseren eigenen Servern aus; beim Aufruf der Seite wird keine Verbindung zu Google oder anderen Drittanbietern aufgebaut.
• Was Sie im Kontaktformular eingeben, landet als E-Mail in unserem Postfach und sonst nirgends.

Die Einzelheiten stehen in den folgenden Abschnitten.

Hosting und Server-Protokolle

Die Website wird auf Microsoft Azure betrieben (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland). Beim Aufruf einer Seite überträgt Ihr Browser technisch bedingt Daten an die Server von Microsoft, insbesondere:

• die IP-Adresse des aufrufenden Geräts,
• Datum und Uhrzeit des Aufrufs,
• die aufgerufene Adresse und die zuvor besuchte Seite (Referrer), sofern Ihr Browser sie überträgt,
• Browsertyp und -version sowie das verwendete Betriebssystem.

Diese Daten sind nötig, um die Seite auszuliefern und den Betrieb der Infrastruktur sicher und stabil zu halten, etwa um Angriffe zu erkennen und abzuwehren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionierenden Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir führen diese Daten nicht mit anderen Daten zusammen und werten sie nicht aus, um einzelne Besucher zu identifizieren.

Microsoft verarbeitet die Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO). Soweit dabei Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums gelangen können, ist das durch die EU-Standardvertragsklauseln und die Zertifizierung von Microsoft nach dem EU-US Data Privacy Framework abgesichert.

Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir die Angaben, die Sie dort machen: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse sowie – wenn Sie sie angeben – Firma, Anzahl der Techniker, Telefonnummer und Ihre Nachricht. Wir verwenden sie ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten und, wenn Sie das wünschen, ein Gespräch oder einen Testzugang mit Ihnen zu vereinbaren.

Das Formular übermittelt Ihre Angaben an eine Serverfunktion in unserer Azure-Umgebung, die sie als E-Mail an unser Postfach zustellt. Für den Versand nutzen wir den Dienst Azure Communication Services von Microsoft; der Auftragsverarbeitungsvertrag aus dem Abschnitt zum Hosting gilt auch hierfür. Zum Schutz vor automatisierten Einsendungen prüfen wir, ob ein verstecktes Feld ausgefüllt wurde und wie schnell das Formular abgeschickt wurde; ein Dienst Dritter kommt dafür nicht zum Einsatz.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, die Sie mit dem Absenden des Formulars erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sowie – wenn Ihre Anfrage auf einen Vertrag zielt – die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa per E-Mail an info@aurem.de; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Wir bewahren Ihre Anfrage auf, solange wir sie bearbeiten und solange sich aus dem Kontakt Rückfragen ergeben können. Kommt es zu einer Geschäftsbeziehung, gehört die Korrespondenz zu den Unterlagen, die wir nach Handels- und Steuerrecht bis zu zehn Jahre aufbewahren müssen (§ 257 HGB, § 147 AO).

Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die dabei übermittelten Daten – etwa Name, Kontaktdaten und den Inhalt der Nachricht –, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder unser berechtigtes Interesse daran, Anfragen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für die Aufbewahrung gilt dasselbe wie beim Kontaktformular.

Schriften

Die Website verwendet die Schrift Inter. Wir binden sie lokal ein, das heißt, die Schriftdateien liegen auf unseren eigenen Servern und werden von dort geladen. Eine Verbindung zu den Servern von Google oder anderen Schriftanbietern wird beim Aufruf der Seite nicht aufgebaut.

Cookies und Tracking

Diese Website setzt keine Cookies. Wir verwenden keine Analyse- oder Statistikdienste, keine Werbenetzwerke und keine Social-Media-Plugins. Ein Cookie-Banner ist deshalb nicht nötig.

Registrierung und Nutzung von AUREM

Über Links auf dieser Website gelangen Sie zur Anwendung AUREM unter app.aurem.de, in der Sie sich registrieren und anmelden können. Was Sie dort eingeben, wird nicht auf dieser Website, sondern in der Anwendung verarbeitet:

• Die Daten Ihres Kontos – etwa Name, E-Mail-Adresse, Firma und Abrechnungsdaten – verarbeiten wir, um den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Die Daten, die Sie und Ihre Benutzer in der Anwendung anlegen – Kunden, Anlagen, Vorgänge, Formulare, Dokumente –, verarbeiten wir ausschließlich in Ihrem Auftrag und nach Ihren Weisungen (Art. 28 DSGVO). Grundlage dafür ist ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung, den wir mit Ihnen schließen; verantwortlich für diese Daten bleiben Sie.

Die Einzelheiten dazu finden Sie in den Datenschutzhinweisen der Anwendung und im Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns die folgenden Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

1. Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können erfahren, ob und welche Daten wir über Sie verarbeiten.
2. Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen oder vervollständigen wir.
3. Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten löschen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
4. Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): In bestimmten Fällen können Sie verlangen, dass wir Ihre Daten nur noch eingeschränkt verarbeiten.
5. Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, erhalten Sie auf Wunsch in einem gängigen, maschinenlesbaren Format.
6. Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Einer Verarbeitung, die auf unserem berechtigten Interesse beruht, können Sie aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
7. Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Um Ihre Rechte auszuüben, genügt eine formlose Nachricht an info@aurem.de oder an die oben genannte Postanschrift.

Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

Datensicherheit

Die Verbindung zu dieser Website ist durchgehend verschlüsselt (TLS). Sie erkennen das am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers und daran, dass die Adresse mit „https://“ beginnt. Darüber hinaus schützen wir unsere Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Manipulation und unbefugten Zugriff.

Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung; das Datum am Anfang der Seite zeigt ihren Stand.