Über uns
Wir kennen den Servicealltag.
Wir arbeiten täglich mit Service- und Reparaturprozessen und kennen die Herausforderungen aus der Praxis. Das prägt, wie wir AUREM bauen.
Zahlreiche Unternehmen setzen auf unsere Lösungen
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25 Jahre Erfahrung im Service
Von Serviceprozessen zur Software
Seit über 25 Jahren entwickeln wir Software für Unternehmen im technischen Service. In dieser Zeit haben wir unterschiedlichste Organisationen begleitet – vom kleineren Servicebetrieb bis hin zu großen Unternehmen mit komplexen Abläufen, zahlreichen Technikern und individuellen Anforderungen.
Dabei haben wir gelernt, wo Serviceprozesse in der Praxis funktionieren, wo sie unnötig kompliziert werden und welche Anforderungen eine Software erfüllen muss, damit sie den Arbeitsalltag tatsächlich erleichtert.
Diese Erfahrung fließt heute in AUREM ein. Unser Ziel ist eine moderne Plattform, mit der Servicebetriebe ihre Vorgänge, Techniker, Dokumente und Abläufe zentral organisieren können – übersichtlich, nachvollziehbar und flexibel genug, um sich an den Betrieb anzupassen und nicht umgekehrt.
Unsere Philosophie
Wie wir AUREM bauen
Für den Arbeitsalltag entwickelt
Nicht viele Funktionen machen gute Software aus, sondern die richtigen Informationen zur richtigen Zeit – und schnellere tägliche Abläufe.
Einfach, aber nicht eingeschränkt
Serviceprozesse können komplex sein. AUREM soll diese Komplexität abbilden, ohne sie an den Benutzer weiterzugeben.
Gemeinsam mit unseren Kunden
Die besten Ideen entstehen im Einsatz, nicht am Whiteboard. Deshalb entwickeln wir AUREM im engen Austausch mit unseren Kunden.
Langfristig gedacht
AUREM soll keine Sammlung einzelner Werkzeuge werden, sondern eine zentrale Plattform für Service, Reparatur und Instandhaltung.
Gründer
Die Menschen hinter AUREM
Wir entwickeln AUREM selbst, sprechen selbst mit unseren Kunden und begleiten jede Einführung persönlich.
Kurze Wege
Direkter Draht zur Entwicklung.
Keine anonyme Softwarefirma, keine langen Wege zwischen Vertrieb, Support und Entwicklung. Was unsere Kunden brauchen, fließt direkt in AUREM ein.
Direkte Ansprechpartner
Keine wechselnden Zuständigkeiten: Sie wissen, wen Sie erreichen, und wir kennen Ihren Betrieb.
Feedback landet beim Produkt
Was uns Kunden aus ihrem Arbeitsalltag mitgeben, erreicht unmittelbar die Produktentwicklung.
Auch nach der Einführung da
Wir begleiten unsere Kunden nicht nur beim Start, sondern auch im laufenden Einsatz von AUREM.
Bereit für Ihren nächsten Schritt in die Digitalisierung?
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Kontaktieren Sie uns
Unser freundliches Team freut sich darauf, von Ihnen zu hören.
