Service-Software für Kälte‑ & Klimatechnik

Ob die Dichtheitsprüfung alle zwölf, sechs oder drei Monate fällig ist, entscheidet die Füllmenge in CO₂-Äquivalent. AUREM hinterlegt das Intervall je Anlage, zusammen mit der Checkliste und den Teilen, die die Wartung braucht.

Wird die Prüfung fällig, legt der Plan den Auftrag an, und er steht auf der Plantafel. Das Ergebnis liegt danach mit Datum und Techniker in der Historie der Anlage – als Nachweis für das Logbuch des Betreibers und für die Behörde, wenn sie fragt.

Welches Kältemittel, wie viel davon, welcher Verdichter: AUREM führt jede Kälte- und Klimaanlage mit Seriennummer, Standort beim Kunden und den verbauten Komponenten. Der Bestand liegt einmal im System statt in einer Liste je Kunde.

Der QR-Code am Aggregat öffnet die Akte im Maschinenraum oder auf dem Dach – ohne App und ohne Rückfrage im Büro. Der Techniker sieht, was der Kollege bei der letzten Prüfung nachgefüllt hat, bevor er die Verkleidung abnimmt.

Der Supermarkt ruft am Samstagabend an, das Kühlhaus schreibt eine E-Mail, der Hausmeister eine WhatsApp: Alle Meldungen laufen an einer Stelle in AUREM ein. Die KI erkennt Kunde und betroffenes Gerät und bereitet den Ticketentwurf vor.

Der Innendienst prüft den Entwurf, setzt die Priorität und bestätigt – bei Kühlgut ganz oben. Die ursprüngliche Nachricht bleibt am Ticket, und nichts geht unter, was nachts eingegangen ist: Neue Meldungen bleiben sichtbar, bis sie bearbeitet sind.