Service-Software für Medizintechnik

Ob ein Gerät alle zwölf oder alle vierundzwanzig Monate zur Kontrolle muss, legt der Hersteller fest – und Sie betreuen Geräte vieler Hersteller. AUREM hinterlegt das Intervall je Gerät, mit der Checkliste und den Messmitteln, die die Prüfung braucht.

Wird die Kontrolle fällig, legt der Plan den Auftrag an, gebündelt je Haus, damit der Techniker die Station in einem Termin abarbeitet. Das Ergebnis liegt danach mit Datum, Prüfer und Messwerten in der Historie des Geräts.

Ableitstrom, Schutzleiterwiderstand, Sichtprüfung, Funktionstest: Das Protokoll ist ein Formular in AUREM, das der Techniker auf dem Tablet am Gerät ausfüllt – mit Grenzwerten, die das Formular selbst prüft, und der Unterschrift des Prüfers.

Das fertige Protokoll liegt als PDF am Auftrag und am Gerät. Fällt ein Wert durch, entsteht daraus die Reparatur als Folgeauftrag, und das Gerät bleibt als gesperrt markiert, bis sie erledigt ist.

Der Betreiber muss je Gerät nachweisen können, wann es geprüft, instand gesetzt und eingewiesen wurde. Im Portal sieht die Medizintechnik des Hauses ihren Bestand mit allen Protokollen und dem nächsten Termin – ohne Anruf bei Ihnen.

Fällt ein Gerät aus, meldet die Station es direkt im Portal, mit Seriennummer und Foto. Die Meldung wird bei Ihnen zum Ticket, und der Betreiber sieht, wann der Techniker kommt und ob ein Leihgerät unterwegs ist.